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我寫這篇文章的目的是告訴所有的消費者不要像我這樣，造成現在維權困難的局面。給大家避坑，希望大家別踩雷。請耐心讀完！
最近，我在某寶平臺上購買了一輛電動車，買來開了6天發現電動車出現問題，在路上會突然斷電，驟然停下，在上坡的時候也會發生同樣的情況。而我買的時候特地詢問客服，購買了雙驅，爬坡角度可以達到45度。
出現問題后，商家覺得這是小問題，但我不這樣認為，在馬路上開得好好的，突然停下來，如果后面的車子沒有及時剎車，那會造成很嚴重的后果。更何況我買電動車的目的是為了接送小孩上下學，我必須要為自己的孩子安全著想。所以當這種情況出現兩次后，我果斷選擇跟商家交涉退貨。
另外，這個車還有個問題，因為上坡會斷電，有一晚我選擇停在小區路面，注意我停的是小區的非機動車停車點，所以旁邊有很多電動車，當晚下了點小雨，第二天我驚訝地發現車子的儀表盤進水了，而且只有我的車子是這樣。人家的車子都很正常。我所在的城市過去一段時間沒有大雨或者暴雨，所以這個車子的儀表盤顯然不防水。
當然商家還是覺得這個不是車子的問題。
客服跟我說車子都這樣，盡量不要停路面，如果要停路面就要給車子罩個套子。我只想說這輛車好嬌氣，地下車庫不能停，因為上坡會斷電，路面不能停，因為下雨會進水，儀表盤無法正常顯示。那我就想問問各位親，你們覺得我這車怎么辦？請注意，小區不允許電動車上樓。
所以綜上所述，難道我要為了這個車換房子？換別墅？答案是這輛車不配！
我在跟這個賣家的客服交涉了好久好久以后，他同意讓我退貨。按照正常邏輯，我選擇了“質量問題”，但是賣家始終不處理。第二天在我的再三要求下，他說讓我改成他們要求的退款理由，整件事情的關鍵點就在這里了，我傻傻地同意改了，他們的退貨理由是“其他問題”，接著就產生了整個事件的導火線——運費。
在退貨時，我跟客服確認了，誰承擔運費，客服表示有運費險，但是我真的不知道運費險只有最高12元，他們也沒有明確告知，而且物流是我選擇退貨后自動產生匹配的物流公司——順豐。物流公司看到是大件，怕運輸有問題，提出要打個木架子，我同意了，而且我猜到對方商家不肯承擔這部分錢，我愿意自己承擔木架子的錢，畢竟運輸過程中我也不希望車子有損壞。
但是退的運費（272元），我跟商家一再表明，再三協商，他都不愿意出一分錢，他覺得我這個就是無理由退貨，應該由我付錢?？墒沁@個車子明顯就是有質量問題，難道儀表盤進水，車子一直斷電都不是質量問題嗎？那什么才算有問題？一輛電動車最重要的就是電瓶，那電瓶有問題難道不算質量問題？
但是商家在溝通中全程只說他們會重新給我寄零部件，就是不肯承認有質量問題，那我又想問了，既然沒有質量問題，為什么商家要給我重新寄零部件呢？
我只能說他們巧妙地避開了一些關鍵性的詞語，在用詞時十分小心、謹慎，顯然也是受過專業化培訓的。
不像我這種不太退貨，沒有吃過這方面虧的人。
寫這篇文章就是為了告訴大家，我現在吃一塹長一智了，首先選購大件商品時想清楚，如果去實體店買是不是更好。其次，按照實際情況勾選退貨原因，不要因為商家遲遲不處理，或者要求你去改成其它原因，你就改，如果賣家不肯退貨，找平臺介入，應該局面會比我現在好。
最后的最后，如果你想知道是哪家店，可以問我，我給你避坑，我有完整的交易記錄和客服聊天記錄為證。
如果你是我，你該怎么辦？留言告訴我吧！
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