1.Shopee平臺的簡單介紹與分析：

介紹：Shopee 是東南亞與臺灣領航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、

泰國和越南市場，同時在中國深圳、上海和香港地區設立跨境業務辦公室。2018 年 Shopee GMV 達

到103 億美金，同比增長 149.9%，App 下載量超過 2 億，員工遍布東南亞與中國超 8000 人。根

據權威移動數據分析平臺 App Annie，Shopee 為 2018 年東南亞購物類 App 下載量第一名。

Shopee 中國跨境業務表現亮眼，單量漲幅屢屢跑贏大盤，2018 年 11.11 與 12.12 大促跨境賣家

單量攀升至 8 倍與 10 倍。Shopee 為中國賣家提供自建物流 SLS、小語種客服和支付保障等解決

方案，賣家可通過平臺輕松觸達東南亞 7 大市場。

Shopee 母公司 Sea 為首間于紐交所上市的東南亞互聯網企業(股票代碼 SE)，旗下的電子娛樂、電

子商務和電子金融業務在東南亞與臺灣市場首屈一指。Sea 的理念為運用科技的力量改善當地消費

者及中小企業的生活。

分析：隨著互聯網的發展，電商行業也在增速發展。2018年互聯網經濟占東南亞GDP的2.8%，預計2025年將占8%。而shopee所主打的東南亞電商市場頗具潛力。東南亞擁有3.5億以移動端為主的互聯網用戶，并且印尼、馬來西亞、菲律賓和泰國被列為全球互聯網用戶粘度最強Top10榜單。其中，印度尼西亞、越南和泰國市場規模為前三，是最值得關注和投入的3大市場。印尼作為東南亞最大的電商市場，2025年的市場規模將達到530億美元。

從電商移動化和網購市場發展空間來看，shopee在東南亞各國，移動端的占比已經超過了70%。因此，賣家現在入駐shopee也是順應了其發展趨勢。

從目標客戶來看，shopee的客戶主要為年輕群體。東南亞6.5億人口中30歲以下占約52%，以00后為主。以印尼為例，它是2.6億的世界第四大人口國家，30歲以下人口占63%。同時，00后重度依賴移動設備來獲取咨詢、進行購物、渴望高效解決方案，東南亞互聯網用戶平均每天在移動端上花費近4小時。除此之外，當下較流行的站外營銷渠道Facebook在東南亞也頗受歡迎。Facebook是東南亞活躍度與黏性最高的社交網絡，2.5億東南亞用戶使用Facebook來獲取生活的第一手資訊。因此將Facebook作為第一引流軟件也是賣家必須考慮的一個問題。

2.新手入駐指南：1.申請入駐直接進入Shopee主網站點擊申請即可（目前Shopee在國內進行大規模的招商，也可以通過這些招商鏈接進入）：

所需填寫信息

所需填寫信息

2.審核通過后（3-5天左右）會收到官方發送的郵件，郵件中會附上需要填寫的資料表格，按照說明添寫（注意紅色所標示內容）并添加審核專員的QQ；

收到的官方郵件

以下是附件內容：

附件內容

3.添加審核專員的QQ后，審核專員會給你發消息，提示所需資料（和郵件說明相同），賣家只需在在qq對話框發送這些資料即可：

審核專員所發信息

4.資料準備如下：

1.營業執照：shopee只能采用企業入駐的方式進行入駐，所以注冊公司取得營業執照是入駐的必要前提之一。國內注冊是比較簡單的直接代辦的話有幾千塊和等上10個工作日幾乎都能下來。

營業執照樣本

2.身份證正反面、手持身份證照片：

身份證樣本

3.自己主營的淘寶等國內電商平臺或跨境電商鏈接。

4.三個月內訂單流水如圖，注意截圖必須截整頁（如果沒有這兩項，一看具體情況招商期是可以省略這兩步的，第二是如果不能省略你就要和審核專員溝通一下看看有沒有什么辦法解決，第三就是去看朋友家人是否有國內電商的店鋪把鏈接、截圖暫時借用一下就行，最后是在沒有辦法還有就去某寶搜索一下也是可以的）（下圖為eBay 后臺截圖）：

ebay后臺截圖

5.退貨地址為實際地址（營業執照所填寫公司地址要確實存在的或者實際住址）

提交以上信息后收到如通過會收到以下信息：

通過后所收到信息

收到開店郵件后一定要在24小時內完成注冊這一點一定要注意，如圖所示：點擊紅字"這里"跳轉注冊鏈接進行注冊即可：

點擊“這里”跳轉進行注冊

注冊成功之后：有一點需要注意在新手入駐期間注冊只能選擇臺灣站或者馬來站這兩個站點，之后按照平臺的要求你必須在一定時間內在后臺上傳至少50件產品，這些產品的總備貨量不得少于2000件，并且在開單賣出第一單產品后才可以開啟蝦皮的其他站點的申請。（有時達到后客戶經理會主動聯系你詢問是否開通其他站點）

注冊成功后示意圖

2.基礎運營需要了解的知識點

1.平臺傭金：

傭金方面，前三個月是shopee的孵化期，有客戶經理幫賣家報活動，開分站點。孵化期免傭金，過了三個月之后，平臺將收5%的傭金，不同層次的賣家傭金不一樣，最低是3%，另外平臺收2%的銀行交易手續費。

2.Shopee熱賣品類：

各大站點的熱賣品類總結如下：

各站點熱賣品類

Shopee因為針對的是年輕群體，其客單價（客單價也即是平均交易金額）一般都比較低。但這也是相對而言，shopee所面向的臺灣，新加坡市場的客單價就比較高。如果是拼單或者湊單客戶，shopee也會給予買家一定的運費補貼，刺激其下單。所以，shopee平臺的商品雖然客單價較低，但其利潤依然可觀。

3.物流：

Shopee建有蝦皮倉庫，在中國有深圳倉和義烏倉兩大倉庫。Shopee的發貨時效為賣家必須在DTS（工作日）+2天，也就是說，一般賣家必須在4至6天內將商品發到倉庫。

4.Shopee的收款及回款：

Shopee支持pingpong及P卡（Payoneer是一家于2005年時于美國成立的外匯兌換公司，中文是派安盈，是主流的跨境收款方式之一。）收款。Shopee 打款周期為 2 周一次，分別為月初和月中，打款金額為打款日期前2周內已完成的訂單。新加坡站點用新幣結算，其他站點使用美元結算，但買家支付的時候依然是使用當地貨幣。

5.基礎運營的幾個要點：

Shopee 更多傾向于綜合店鋪的考核，主要考察產品，好評數，退款率，粉絲量等指標。店鋪運營的越好，被推薦的機會就越多，轉化率越高，其流量也就越高。因此，運營shopee店鋪的賣家要做好以下工作。

第一、持續上新，做好流量扶持，讓類目排名相對靠前。建議賣家每天最少20個產品，月均上新不低于500個，上新產品前七天打折低于正常價格20%。

第二、低價引流，店鋪10%產品做低價，甚至虧本，為的是拉高店鋪的評分數量和權重，讓客戶拼單帶動其他20%的利潤款產品。因為，蝦皮平臺用戶很喜歡湊單，平臺有給客戶相應的運費補貼，賣家設置的優惠券也會刺激客戶拼單。

第三、店鋪數據是決定轉化率很重要的因數。回復率，好評數量，發貨速度，粉絲數量的表現很大程度影響了店鋪是否為優選店鋪，商城。

第四、選品是重中之重。因為，持續穩定的供應鏈是店鋪健康成長的關鍵。

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